नई दिल्‍ली। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन में योगदान करने वाले सदस्यों की संख्या 17 अगस्त 2013 तक 4 करोड़ के आंकड़े को पार कर गयी है। इसी तरह ईपीएफ एंड एमपी अधिनियम के दायरे में आने वाले संस्थानों की संख्या भी बढ़ी है, जो इलेक्ट्रानिक प्रणाली के जरिये अपना लेखा-जोखा फाइल करते हैं। इनकी संख्या 4 लाख तक पंहुच गयी है। संगठन ने जुलाई, 2013 के दौरान 44 लाख लोगों को पेंशन का वितरण भी किया। केंद्रीय भविष्य निधि आयुक्त केके जालान ने जुलाई 2013 के संबंध में कर्मचारी भविष्य निधि संगठन के कामकाज की समीक्षा करते हुए यह बताया।
संगठन के कामकाज में भी उल्लेखनीय सुधार हुआ है। वर्ष 2012-13 में 30 दिनों के दौरान 88 प्रतिशत दावों का निपटारा किया गया, जबकि वर्तमान वित्त वर्ष में अप्रैल से जुलाई 2013 में 30 दिनों के अंदर 96.11 प्रतिशत दावों का निपटारा किया गया है।
संगठन की गतिविधियों में ग्राहक संतुष्टि का भी पूरा ध्यान रखा जाता है और जुलाई 2013 में कुल 20,668 शिकायतों का निपटारा किया गया। संगठन के मुख्यालय से शिकायतों की सीधी निगरानी भी की जाती है। कर्मचारी भविष्य निधि के सदस्यों को ई-पासबुक सुविधा, दावों के निपटारे आदि की पूरी जानकारी संगठन की वेबसाइट epfindia.gov.in पर उपलब्ध है।