लखनऊ। डिजिटल इंडिया की चौथी वर्षगांठ पर लखनऊ मुख्यालय परिक्षेत्र के निदेशक डाक सेवाएं कृष्ण कुमार यादव ने कहा है कि शहर से गांवों तक डाक सेवाओं में व्यापक विस्तार हुआ है, जिससे भारतीय डाक विभाग ने डिजिटल टेक्नालाजी के साथ अपने को अपडेट करते हुए कस्टमर फ्रेंडली सेवाओं का दायरा भी बढ़ा दिया है एवं शहर से ग्रामीणस्तर तक डाक सेवाओं में आमूलचूल परिवर्तन किए हैं। कृष्ण कुमार यादव ने जानकारी दी कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने 1 जुलाई 2015 को 'डिजिटल इंडिया' अभियान शुरु किया था। उन्होंने कहा कि डाकघर चिट्ठी-पत्री और मनी ऑर्डर के साथ-साथ बचत, बीमा, इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक, ई-कामर्स, आधार जैसी तमाम सेवाएं दे रहे हैं। उन्होंने कहा कि डाक सेवाओं को डिजिटल अभियान से जोड़कर इन्हें लोगों के और भी करीब लाया जा रहा है। इस अवसर पर लखनऊ जीपीओ, चौक प्रधान डाकघर सहित तमाम डाकघरों में लोगों को नेट बैंकिंग, इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक, डाक जीवन बीमा इत्यादि से जोड़ने के लिए कैम्प लगाए गए।
डाक निदेशक कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि ई-पोस्ट, ई-मनीऑर्डर, इंस्टेंट मनी ऑर्डर, ई-पेमेंट, नेट बैंकिंग के साथ-साथ ई-कामर्स को बढ़ावा देने हेतु कैश ऑन डिलीवरी, लेटर बाक्स से नियमित डाक निकालने हेतु नन्यथा मोबाइल एप, ग्रामीण शाखा डाकघरों को दर्पण प्रोजेक्ट के तहत हाइटेक बनाने जैसे तमाम कदम विभाग की डिजिटल इंडिया के तहत की गई पहल हैं। उन्होंने बताया कि डाकघरों में कोर इंश्योरेंस, कोर बैंकिंग, एटीएम जैसी तमाम आधुनिक सेवाओं के बाद अब इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक के जरिए डाक विभाग अपने ग्राहकों को एनईएफटी, आरटीजीएस, आईएमपीएस तथा ऑनलाइन पेमेंट्स की सुविधाएं उपलब्ध करा रहा है और पोस्ट इन्फो एप के माध्यम से अपने कन्साइनमेंट की ट्रैकिंग और डाक जीवन बीमा प्रीमियम, ब्याज दरों तथा पोस्टेज की गणना अब अत्यधिक सरल व सुगम हो गई है, पोस्टमैन मोबाइल एप से रियल टाइम डिलीवरी अपडेट भी अब ग्राहकों को तत्काल प्राप्त होगा। उन्होंने कहा कि कोर सिस्टम इंटीग्रेटर आने के बाद से डाक विभाग अपने ग्राहकों को त्वरित, सुव्यवस्थित तथा बेहतर सेवाएं प्रदान करने में और अधिक सक्षम हुआ है, मेल ऑपरेशन, वित्त एवं लेखा, इन्वेंटरी प्रक्योरमेंट, एचआर और पे-रोल जैसे तमाम कार्य कोर सिस्टम इंटीग्रेशन के माध्यम से संपन्न हो रहे हैं।
कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि डाक विभाग के सभी कागजात, कर्मचारियों की उपस्थिति, पर्सनल डाटा, सर्विस बुक, कर्मचारियों की छुट्टी आदि कार्य ऑनलाइन हो गए हैं, कर्मचारियों के सभी कार्यों की प्रगति विभाग के शीर्ष अफसर भी ऑनलाइन देख सकते हैं और कर्मचारी अपनी समस्याओं के निदान के लिए ऑनलाइन पोर्टल पर अपनी शिकायत या निवेदन कर सकते हैं, साथ ही ग्राहक भी घर बैठे अपनी सभी समस्याओं का निदान डाकघर की वेबसाइट के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। कार्यक्रम में प्रवर डाक अधीक्षक शशि कुमार उत्तम, इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक सर्किल मैनेजर अविनाश सिन्हा, सहायक निदेशक आरएन यादव, ब्रांच मैनेजर स्मृति श्रीवास्तव, सुरेंद्र, डाक निरीक्षक प्रभाकर, प्रियम गुप्ता, आनंद कुमार, शरद कपूर, अखंडप्रताप सिंह और डाक विभाग अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित थे।