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Thursday 24 January 2013 06:16:30 AM
नई दिल्ली। रेलवे ने खानपान संबंधित शिकायतों के लिए टोल फ्री हेल्प लाइन नंबर शुरू किया रेल मंत्रालय ने रेलवे स्टेशनों और ट्रेनों में यात्रियों की सुविधा के लिए खानपान संबंधित शिकायतें जैसे भोजन की गुणवत्ता, अधिक दाम लेना इत्यादि को दर्ज करने के लिए टोल फ्री नंबर 1800-111-321 के साथ केंद्रीय निगरानी कक्ष की स्थापना की है। इस बात की घोषणा करते हुए रेल मंत्री पवन कुमार बंसल ने कहा कि यह सुविधा सभी सातों दिन सुबह 7 बजे से रात्रि दस बजे तक उपलब्ध रहेगी, जब सामान्यत: यात्रियों को भोजन परोसा जाता है। रेल मंत्री ने कहा कि जैसे ही शिकायत दर्ज होगी, शिकायतकर्ता के शिकायती पते को आधार बनाकर समय पर हरसंभव कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने बताया कि इस सुविधा ने काम करना शुरू कर दिया है।