नई दिल्ली। कार्मिक, लोक शिकायत एवं पेंशन मंत्रालय के प्रशासन‌िक सुधार एवं लोक शिकायत विभाग ने अपनी ट्वीटर सेवा आरंभ की है। ट्वीटर सेवा का लक्ष्य लोक शिकायत एवं प्रशासनिक सुधारों जैसे डीएआरपीजी से संबंधित मुद्दों का समाधान करना है। ट्वीटर सेवा डीएआरपीजी को शिकायतों के निपटान तथा विभाग से संबंधित अन्य महत्वपूर्ण मुद्दों के समाधान में सहयोग देने लिए आम लोगों तथा विभिन्न हितधारकों तक पहुंचने में सक्षम बनाएगी। ट्वीटर हैंडल ‘DARPGSEVA’ है। डीएआरपीजी का लक्ष्य सरकारी नीतियों तथा प्रक्रियाओं, शिकायत निपटान पर विशेष बल के साथ नागरिक केंद्रित शासन को बढ़ावा देने में सुधार लाने के जरिए अभिशासन और प्रशासनिक सुधारों के अनुपालन में उत्कृष्टता को बढ़ावा देना है। ई-गर्वेनेंस में सर्वश्रेष्ठम प्रचलनों के दस्तावेजीकरण एवं प्रसार के अतिरिक्त विभाग का लक्ष्य है।