नई दिल्ली। केंद्रीय संचार मंत्रालय के दूरसंचार विभाग ने दुर्भावनापूर्ण इनकमिंग कॉल रोकने तथा साइबर अपराधों और धोखाधड़ी से सुरक्षा केलिए फिर सक्रिय अभियान चलाया है। गौरतलब हैकि दूरसंचार विभाग अपने उपभोक्ताओं की फ्रॉड से सुरक्षा और जागरुकता केलिए समय-समय पर ऐसे अभियान चलाता है, तथापि यह दुर्भाग्य की बात हैकि दूरसंचार विभाग की एडवायजरी को गंभीरता से नहीं लेते और फ्रॉड का शिकार हो जाते हैं। दूरसंचार विभाग ने फिरसे नागरिकों को दुर्भावनापूर्ण इनकमिंग कॉल से सावधान रहने की सलाह दी है, जिसमें उन्हें *401# और उसके बाद किसी अज्ञात मोबाइल नंबर को डायल करने केलिए कहा जाता है, ऐसा करने से नागरिक के मोबाइल से किसी अज्ञात मोबाइल नंबर पर बेरोक-टोक कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय हो जाती है, इससे सभी इनकमिंग कॉल धोखेबाज व्‍यक्ति को मिलने लगती हैं और इसका इस्‍तेमाल धोखाधड़ी केलिए किया जा सकता है।
दूरसंचार विभाग ने घोटालेबाजों के काम करने के तरीके और उनकी कार्यप्रणाली की जानकारी देते हुए बताया हैकि धोखेबाज व्‍यक्ति दूरसंचार ग्राहक को कॉल करता है और उनके दूरसंचार सेवा प्रदाता का ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तकनीकी सहायता कर्मचारी होने का ढोंग करता है। धोखेबाज व्‍यक्ति ग्राहक से कहता हैकि या तो उनके सिम कार्ड में कोई समस्या है या नेटवर्क या सेवा की गुणवत्ता से संबंधित कोई समस्या है और उस समस्या को ठीक करने केलिए उन्हें एक विशिष्ट कोड डायल करना होगा। यह कोड आमतौर पर *401# से शुरू होता है और उसके बाद एक मोबाइल नंबर होता है। ग्राहक के ऐसा करने केबाद उनके मोबाइल फोन से बेरोकटोक कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय हो जाती है और उनके फोन पर आने वाली सभी कॉल आदि धोखेबाज व्‍यक्ति के मोबाइल नंबर पर भेज दी जाती हैं।
कॉल फॉरवर्डिंग केबाद धोखेबाज व्‍यक्ति सभी इनकमिंग कॉल प्राप्त करता है और इसका इस्‍तेमाल धोखाधड़ी केलिए किया जा सकता है। डीओटी सक्रिय रूपसे सभी उपयोगकर्ताओं को सूचित करता रहा है और नियमित रूपसे दोहराता आया हैकि अपनी सुरक्षा कैसे करें-दूरसंचार सेवा प्रदाता अपने ग्राहकों को कभी भी *401# डायल करने केलिए नहीं कहते हैं। अपने मोबाइल फ़ोन की सेटिंग की जांच कर पता लगाएं कि कहीं कॉल फ़ॉरवर्डिंग तो चालू नहीं है तथा ऐसा होने पर तुरंत कॉल फारवर्डिंग को बंद करें। इस सुविधा का उपयोग केवल आवश्यकता होने पर ही करें।